Allmänna villkor

1. Parter och tillämpning

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller mellan Aliqo (”Leverantören”, ”vi”) och den juridiska person eller näringsidkare (”Kunden”, ”du”) som registrerar ett konto i tjänsten Aliqo (”Tjänsten”). Genom att skapa ett konto godkänner du Villkoren och vår personuppgiftsbehandling.

2. Tjänsten

Tjänsten är ett webbaserat verktyg för isoleringsentreprenörer för att skapa offerter, hantera kunder, dokumentera egenkontroll, ÄTA och arbetsorder samt generera kundunderlag. Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och kan vidareutvecklas över tid.

3. Konto och behörighet

Kunden ansvarar för att kontouppgifter hålls konfidentiella och att inloggning endast används av behöriga medarbetare. Den person som registrerar kontot intygar att hen har rätt att binda företaget vid Villkoren. Kunden ansvarar för all aktivitet som sker via kontot.

4. Kundens data

Kunden äger all data som läggs in i Tjänsten (kunduppgifter, offerter, protokoll m.m.). Vi behandlar datan för att leverera Tjänsten samt för drift, säkerhet och support. Vi säljer aldrig kunddata vidare. Vid uppsägning kan Kunden begära export av sin data inom 30 dagar.

5. Personuppgifter

När Tjänsten används för att hantera privatpersoner som slutkund är Kunden personuppgiftsansvarig och Leverantören personuppgiftsbiträde. Behandlingen sker i enlighet med GDPR. Personuppgifter lagras inom EU/EES.

6. Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar ingen specifik upptid. Planerade underhåll aviseras när det är möjligt. Tillfälliga avbrott för uppdateringar eller säkerhetsarbete kan förekomma.

7. Ansvarsbegränsning

Leverantören ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlorad data eller skador som beror på Kundens egen användning av Tjänsten, felaktiga prisuppgifter i offerter eller felaktig dokumentation. Leverantörens totala ansvar är begränsat till senaste 12 månadernas avgifter för Tjänsten.

8. Tillåten användning

Tjänsten får inte användas för olaglig verksamhet, försök till intrång, spam eller annan användning som skadar Leverantören eller tredje part. Vid grov överträdelse kan kontot stängas omedelbart.

9. Ändringar

Villkoren kan komma att uppdateras. Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post eller i Tjänsten minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter ikraftträdande innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.

10. Tvist

Svensk lag tillämpas. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling. I andra hand avgörs tvist av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

11. Kontakt

Frågor om Villkoren skickas till hej@aliqo.se.